Privacy
PRIVACYVERKLARING VOOR KLANTEN
We wijzigen deze Privacyverklaring voor klanten van tijd tot tijd om de verstrekte informatie up-to-date te houden. In de laatste update van deze Privacyverklaring hebben we de volgende belangrijke wijzigingen aangebracht:
· We hebben nieuwe verwerkingsactiviteiten toegevoegd, inclusief hun doeleinden en rechtsgrondslagen
· We hebben het nieuwe e-mailadres van onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) toegevoegd
Als je gaat winkelen bij Foot Locker of één van de bij Foot Locker aangesloten bedrijven of merken, waaronder Kids Foot Locker in de Europese Economische Ruimte (de "EER"), Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk (het "VK") ("Foot Locker") en/of als je onze websites of mobiele applicaties (gezamenlijk "Sites") gebruikt zoals hieronder beschreven, verwerken we bepaalde persoonsgegevens van je. Met deze Privacyverklaring voor klanten ("Verklaring") informeren wij je over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken.
Deze Verklaring is van toepassing op alle gebruikers en klanten in Europa, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk die onze Sites of onze winkels bezoeken, met inbegrip van de abonnementen op onze applicaties en diensten zoals hierin beschreven (gezamenlijk de "Diensten"), evenals het gebruik van beveiligingscamera's ("CCTV") in onze winkels.
Deze Verklaring heeft de volgende hoofdstukken:
1. Wie zijn wij?
2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen we van jou?
3. Waarom gebruiken we jouw persoonlijke gegevens en wat is de toepasselijke rechtsgrondslag?
4. Hoe lang bewaren we jouw persoonlijke gegevens?
5. Welke geautomatiseerde beslissingen nemen we over jou?
6. Aan wie geven we jouw persoonlijke gegevens door?
7. Geven we jouw persoonlijke gegevens door buiten de EER, Zwitserland en het VK?
8. Koppelingen van derden
9. Wat zijn jouw rechten?
10. Vragen en zorgen
De termen "wij", "onze" en "ons" worden gebruikt om te verwijzen naar Foot Locker-entiteiten in Europa. De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens hangt af van de manier waarop u met ons communiceert.
Foot Locker Europe B.V. (opgericht naar Nederlands recht en ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder registratienummer 23067735) is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle verwerkingsactiviteiten die in deze Verklaring worden vermeld, met uitzondering van de verwerkingsactiviteiten in verband met jouw aankopen in de winkel (bijv. transactionele persoonsgegevens in verband met jouw betaling in een Foot Locker winkel).
Foot Locker Europe.com B.V. (opgericht naar Nederlands recht en ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder registratienummer 30181126) is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met de cookies die worden gebruikt op onze websites, elektronische communicatie met jou en de FLX Membership Account, zoals verder beschreven in deze Verklaring. Voor deze verwerkingsactiviteiten zijn Foot Locker Europe.com B.V. en Foot Locker Europe B.V. gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken.
De verkopende entiteit van de winkel waar je jouw artikel hebt gekocht, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingsactiviteiten in de winkel in verband met een dergelijke aankoop (met name betalingsgegevens). Zie bijlage I bij deze Verklaring, inclusief onze lijst met entiteiten om jouw relevante Foot Locker-entiteit te vinden.
FLE Logistics B.V. (opgericht naar Nederlands recht en ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder registratienummer 14123551) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingsactiviteiten met betrekking tot de uitvoering van de levering van jouw bestelling. Voor deze verwerkingsactiviteiten zijn FLE Logistics B.V. en Foot Locker Europe B.V. gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken.
2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen we van jou?
2.1. Persoonlijke gegevens die je rechtstreeks met ons deelt wanneer je onze diensten gebruikt:
a) Transactiegegevens, zoals jouw rekeninggegevens;
b) Contactgegevens en accountgegevens, zoals jouw volledige naam, titel, adres, e-mailadres, telefoonnummer, klant-ID, profielafbeelding, geboortedatum en geslacht;
c) Bestel- en verkoopgegevens, zoals jouw aankoopgeschiedenis, bestel(volg)nummer, bestelstatus en -geschiedenis en factuur- en verzendadres;
d) Communicatiegegevens, zoals informatie verkregen via onze klantenservice en andere communicatiekanalen;
e) Interesses en voorkeuren, zoals jouw schoen- en/of kledingmaat, interesses, voorkeurstaal, winkel van voorkeur, feedback en enquêtegegevens; en
f) Toestemmingsgegevens, zoals informatie of je al dan niet hebt ingestemd met onze direct-marketingcommunicatie.
2.2. Persoonsgegevens die we indirect van je kunnen verzamelen wanneer je onze diensten gebruikt:
Informatie die wordt verzameld door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op onze websites en in onze communicatie, zoals:
a) Persoonlijke gegevens van klanten, zoals volledige naam, e-mailadres, geslacht, woonplaats, interesses en voorkeur, telefoonnummer;
b) Gegevens over online activiteiten wanneer je gebruik maakt van onze diensten of contact hebt met onze e-mails of advertenties op onze sites of websites van derden, zoals:
· online gedrag en interactiepatronen (de tijd die je besteedt aan het gebruik van en terugkeer naar de sites, voorkeuren, of je doorklikt, links opent of doorstuurt, e-mails en advertenties);
· browse- en zoekgeschiedenis, voorkeuren en locatie, IP-adres, geolocatiegegevens, unieke gebruikers-ID, smartphonemodel, besturingssysteem, provider en Internet Service Provider ;
c) Gegevens over het gebruik van diensten om te controleren en bij te houden hoe je onze diensten gebruikt en wat en wanneer je koopt, zoals (i) jouw bestelling wanneer je winkelt op onze websites; (ii) geregistreerde gebruikers wanneer zij onze websites bezoeken; of (iii) gegevens van gebruikers van onze websites die geen bestellingen plaatsen of zich niet bij ons registreren.
Als je onze websites bezoekt, kunnen we cookies of andere technologieën gebruiken om informatie over jou en jouw gebruik van onze websites te controleren en bij te houden om (i) jouw winkelervaring te verbeteren; en (ii) inhoud en reclame aan te bieden die relevanter voor je is.
Lees voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken onze cookieverklaring.
2.3. Persoonlijke gegevens die we van jou kunnen verzamelen en die we uit andere bronnen hebben ontvangen:
Autorisatiegegevens voor betalingen (als je met creditcard/debetkaart of PayPal betaalt), zoals de risicoscore met betrekking tot jouw betaling.
2.4. Persoonlijke gegevens die we indirect van jou kunnen verzamelen wanneer je onze winkels bezoekt:
Je beelden zoals opgenomen door het CCTV-systeem.
3. Waarom gebruiken we jouw persoonlijke gegevens en wat is de toepasselijke rechtsgrondslag?
Hieronder vindt je een overzicht van elk van de doeleinden waarvoor we jouw persoonlijke gegevens verwerken en de rechtsgrondslag waarop we ons baseren.
Wettelijke basis |
|
Aankoop van je artikel(en) en klantenservice |
|
Om jouw aankoop uit te voeren, jouw artikel(en) te leveren, Click and Collect uit te voeren, jou in staat te stellen jouw artikel(en) te retourneren en jouw ontvangstbewijs en/of factuur te verstrekken (via e-mail). |
Noodzakelijk voor de uitvoering van ons contract met jou.
|
Om te reageren op jouw vragen, klachten en/of verzoeken (onze klantenservice). |
Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, namelijk om te reageren op jouw vragen, klachten en/of verzoeken. |
Om jou transactionele berichten te sturen (bijvoorbeeld berichten over de status van jouw bestelling). |
Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, namelijk om met jou te communiceren over onze diensten. |
Verbetering van onze diensten en verbetering van de klantervaring |
|
Om klanttevredenheidsprogramma's te verwerken, inclusief onze enquêtes en opiniepeilingen om onze diensten te ontwikkelen en te verbeteren op basis van jouw feedback. |
Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang, namelijk om de kwaliteit en resultaten van onze diensten te verbeteren. |
Klantinteracties met de diensten analyseren om onze diensten te ontwikkelen en te verbeteren, met inbegrip van jouw gebruikerservaring.
|
Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang, namelijk om de kwaliteit van onze diensten te handhaven en te verbeteren en jouw ervaring met winkelen bij Foot Locker te verbeteren. |
De beveiliging van onze systemen en netwerken onderhouden en verbeteren. |
Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang, namelijk om de veiligheid en beveiliging van onze systemen en netwerken te waarborgen en te verbeteren. |
Doel |
Wettelijke basis |
Om de beoordelingen van onze diensten te verwerken. |
Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang, namelijk om jouw beoordelingen van onze diensten te beheren. |
Om de kwaliteit van onze klantenservice te verbeteren. |
Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang, namelijk om ons klantenserviceteam te trainen. |
Direct marketingcommunicatie en wedstrijden |
|
Om jou onze nieuwsbrieven, initiatieven, FLX Publicaties en uitnodigingen voor evenementen te sturen. |
Toestemming. |
Call and Collect-wedstrijden uitvoeren in geselecteerde winkels. |
Toestemming. |
Om andere loterijen, sweepstakes, wedstrijden of competities uit te voeren. |
Toestemming. |
Om jou aangepaste inhoud, gerichte aanbiedingen en reclame op onze diensten te bieden. |
Toestemming. |
Account en FLX-lidmaatschap |
|
Om jouw account en ons loyaliteitsprogramma "FLX Membership" aan te maken, te onderhouden en te beheren. |
Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang, namelijk het aanmaken, onderhouden en beheren van jouw klantaccount en FLX lidmaatschap. |
Cookies |
|
Om jou aangepaste inhoud, gerichte aanbiedingen en reclame op onze diensten te bieden. |
Toestemming. |
Om onze activiteiten uit te voeren en onze diensten te analyseren, ontwikkelen en verbeteren. |
Toestemming. |
Naleving |
|
Voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. |
Noodzakelijk om te voldoen aan een toepasselijke wettelijke verplichting. |
Risicovermindering |
|
CCTV-bewaking in onze winkels.
|
Noodzakelijk voor de doeleinden van ons gerechtvaardigd belang, namelijk om jou, andere klanten, onze werknemers en onze eigendommen te beschermen; om ongevallen, diefstal en andere incidenten op te sporen of te onderzoeken; om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; en om te voldoen aan verzoeken van de politie. |
Om fraude in onze diensten te detecteren en te voorkomen. |
Noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang, namelijk om fraude te identificeren en te voorkomen. |
Andere |
|
Potentiële en/of daadwerkelijke rechtszaken of onderzoeken met betrekking tot Foot Locker. |
Noodzakelijk voor de behartiging van ons gerechtvaardigd belang, namelijk om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of ons te verdedigen tegen rechtsvorderingen. |
4. Hoe lang bewaren we jouw persoonlijke gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden zoals beschreven in deze Verklaring. Voor informatie over de levensduur van cookies verwijzen we je naar de Cookie-instellingen.
Indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke of reglementaire vereisten, of indien wij onderworpen zijn aan een wettelijke bewaartermijn, zullen wij jouw persoonsgegevens bewaren gedurende de periode die noodzakelijk is om te voldoen aan deze vereisten, respectievelijk de door de wet bepaalde periode.
Niettegenstaande het bovenstaande kunnen we jouw persoonsgegevens bewaren voor de duur van een toepasselijke verjaringstermijn voor kwesties, claims of zorgen die je mogelijk hebt over de producten of diensten die je hebt ontvangen, en om ons in staat te stellen juridische procedures te starten, uit te oefenen of te verdedigen.
De CCTV-beelden worden tussen 24 uur en 30 dagen bewaard, afhankelijk van het land waar de beelden zijn genomen. Na deze periode worden de CCTV-beelden automatisch verwijderd. Automatisch wissen kan ook eerder plaatsvinden in overeenstemming met de individuele instellingen van het betreffende CCTV-systeem en de gegevensopslagcapaciteit. In geval van incidenten, met inbegrip van mogelijke daaropvolgende juridische claims, bewaren we de camerabeelden zo lang als nodig is om het incident en eventuele geschillen op te lossen.
5. Welke geautomatiseerde beslissingen nemen we over jou?
Als je met creditcard/debetkaart of PayPal betaalt, wordt jouw betaling verwerkt via een automatisch betalingsverificatiesysteem. We gebruiken dit betalingsverificatiesysteem om frauduleuze betalingen te voorkomen. Het vergelijkt de gegevens van jouw bestelling met de gegevens van jouw betaalkaart. Als het betalingsverificatiesysteem vaststelt dat de bestelgegevens en de betaalkaartgegevens niet overeenkomen, wordt jouw bestelling automatisch geannuleerd.
6. Aan wie geven we jouw persoonlijke gegevens door?
Voor zover van toepassing kunnen we jouw persoonlijke gegevens bekendmaken aan of delen met de volgende partijen:
Partij |
Doel |
Foot Locker Groep Alle Foot Locker-entiteiten die deel uitmaken van onze groepsorganisatie, die direct of indirect eigendom is van Foot Locker, Inc., een bedrijf dat is opgericht naar het recht van de staat New York in de VS. |
Om te zorgen voor algemeen bestuur op groepsniveau, voor intern en administratief beheer, voor de uitvoering van onze diensten, veiligheid en beveiliging, projectsamenwerking, ondersteuning (inclusief met betrekking tot IT) en aanverwante acties en vereisten. |
Externe leveranciers en advertentiepartners Zie Bijlage II bij deze Privacyverklaring voor onze lijst met externe leveranciers. |
Voor het verkrijgen van zakelijke, professionele en technische ondersteuning en onderhoud voor onze websites en IT-systemen, opslag, bedrijfsgerelateerde verwerking en CCTV. Om onze marketingactiviteiten te ondersteunen, onder andere door de informatie op onze websites relevanter te maken voor jouw interesses. Ze meten ook de effectiviteit van onze marketinginitiatieven. |
Toezichthoudende autoriteiten, onderzoeksautoriteiten of andere overheidsinstanties |
Om te voldoen aan een dagvaarding of andere wettelijke processen of verplichtingen, om onze rechten te beschermen, jouw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken, om te reageren op gerechtvaardigde verzoeken van de overheid, inclusief van openbare en overheidsinstanties buiten het land waar je woont, inclusief voor nationale veiligheidsdoeleinden en/of wetshandhaving. |
Kaarthouder en creditcardverstrekkers |
Om te voldoen aan de wet, voor fraudepreventie, onderzoek en vervolging. |
Verder kunnen we jouw persoonsgegevens bekendmaken of delen indien:
a) We ons bedrijf of een deel ervan (inclusief afzonderlijke activa) verkopen, of als we fuseren met een ander bedrijf. In dat geval kunnen we jouw persoonlijke gegevens delen met de nieuwe eigenaar of fuserende partij; of
b) We zijn onderworpen aan een insolventieprocedure, als onderdeel van de verkoop van onze activa door een curator (of vergelijkbaar).
7. Geven we jouw persoonlijke gegevens door buiten de EER, Zwitserland en het VK?
Voor bepaalde verwerkingsactiviteiten slaan we jouw persoonlijke gegevens op of dragen we ze op een andere manier over naar locaties buiten de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
In het geval van doorgifte van persoonsgegevens tussen de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op de respectieve adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie en de bevoegde autoriteiten in Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Hetzelfde geldt voor overdrachten vanuit de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk naar andere adequate landen. Voor meer informatie over adequaatheidsbesluiten, zie hier voor de EER, hier voor Zwitserland en hier voor het VK.
In het geval van overdracht van persoonlijke gegevens naar landen buiten:
a) de EER waarvoor de Europese Commissie niet heeft besloten dat er een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens bestaat;
b) Zwitserland waarvoor de Zwitserse autoriteiten niet hebben besloten dat er een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens bestaat; en
c) het Verenigd Koninkrijk waarvoor de autoriteiten in het Verenigd Koninkrijk niet hebben besloten dat er een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens bestaat;
zorgen we voor passende waarborgen om de voortdurende bescherming van uw persoonsgegevens te garanderen door het ondertekenen van de Standaard Contractuele Clausules (Module 1 of 2, al naar gelang van toepassing) van de Europese Commissie (artikel 46(2)(c) GDPR), voor Zwitserland zoals gewijzigd om de specifieke Zwitserse wetgeving op te nemen. Voor meer informatie over deze modelcontractbepalingen, zie hier voor de EER en hier voor Zwitserland.
Voor het Verenigd Koninkrijk zorgen we voor passende waarborgen om de voortdurende bescherming van jouw persoonsgegevens te garanderen door ondertekening van het UK Addendum to the EU Standard Contractual Clauses (Module 1 of 2, al naar gelang van toepassing) of de UK International Data Transfer Agreement, afhankelijk van welke het meest geschikt is in de gegeven situatie. Meer informatie over het UK Addendum en de UK International Data Transfer Agreement vindt u hier.
In het geval van doorgifte van persoonsgegevens van de EU en Zwitserland naar de Verenigde Staten (de VS) binnen de Foot Locker-groep, hebben we de naleving gecertificeerd van het EU-VS Data Privacy Framework (EU-VS DPF) en de Zwitserse uitbreiding op het EU-VS DPF zoals vastgesteld door het Amerikaanse ministerie van Handel (DoC). We hebben aan het DoC verklaard dat we ons houden aan de EU-US DPF Principles (EU-US DPF Principles).
De Federal Trade Commission heeft jurisdictie over de naleving van de EU-US DPF Principles door Foot Locker, Inc. In overeenstemming met de EU-US DPF Principles verplicht Foot Locker, Inc. zich om klachten over onze verzameling of gebruik van jouw persoonsgegevens op te lossen.
In het kader van doorgifte is Foot Locker verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die het ontvangt onder het Data Privacy Framework en vervolgens doorgeeft aan een derde die namens Foot Locker als agent optreedt. Foot Locker blijft op grond van deze beginselen aansprakelijk als zijn agent dergelijke persoonsgegevens verwerkt op een manier die niet in overeenstemming is met de beginselen, tenzij Foot Locker bewijst dat zij niet verantwoordelijk is voor de gebeurtenis die aanleiding geeft tot schade.
Verder hebben we toegezegd om onopgeloste klachten over EU-US DPF Principles die niet gerelateerd zijn aan menselijke hulpbronnen door te verwijzen naar JAMS, een aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting in de Verenigde Staten. Als je van ons niet tijdig een bevestiging van jouw klacht ontvangt, of als wij jouw klacht niet naar tevredenheid hebben afgehandeld, kun je voor meer informatie of het indienen van een klacht terecht op hun website https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework. Aan de diensten van JAMS zijn voor jou geen kosten verbonden.
In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden in deze Privacyverklaring en de EU-US DPF-Principles en/of de Zwitsers-Amerikaanse DPF-principes, gelden de Principles.
Ga voor meer informatie over het Data Privacy Framework-programma en om onze certificering te bekijken naar https://www.dataprivacyframework.gov/. Als u vragen of klachten hebt over ons DPF-beleid, kunt u contact met ons opnemen via: privacy@footlocker.com.
8. Koppelingen van derden
Onze services bevatten koppelingen naar websites en applicaties van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van dergelijke websites of applicaties van derden die niet zijn gelieerd aan of worden onderhouden door Foot Locker. We raden je aan de privacyverklaring te lezen die op de websites en applicaties van derden staat waartoe je via onze diensten toegang hebt.
9. Wat zijn jouw rechten?
Hieronder beschrijven we jouw rechten in meer detail en geven we informatie over hoe je deze kunt uitoefenen. Gebruik de volgende webpagina www.footlocker-emea.com/nl/privacy om een van deze rechten uit te oefenen. We zullen binnen een maand reageren op jouw verzoek om een recht uit te oefenen, maar hebben het recht om deze periode te verlengen tot twee maanden. Als we de reactietermijn verlengen, laten we je dat binnen een maand na jouw verzoek weten.
a) Toegang: je hebt het recht om ons te vragen of we jouw persoonsgegevens verwerken en, als dat zo is, kun je om toegang tot jouw persoonsgegevens vragen. Zo kun je een kopie krijgen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en controleren of wij deze rechtmatig verwerken. Als jouw verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is, behouden wij ons het recht voor om in dergelijke omstandigheden een redelijke vergoeding in rekening te brengen of te weigeren om aan jouw verzoek te voldoen.
b) Correctie: je hebt het recht om te verzoeken dat alle onvolledige of onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren, worden gecorrigeerd.
c) Wissen: je hebt het recht ons te vragen persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te wissen of te verwijderen. Er zijn bepaalde uitzonderingen waarbij we een verzoek tot wissen kunnen weigeren, bijvoorbeeld wanneer de persoonsgegevens nodig zijn voor naleving van de wet of in verband met juridische claims.
d) Beperking: je hebt het recht ons te vragen de verwerking van bepaalde persoonsgegevens over jou op te schorten, bijvoorbeeld als je wilt dat wij de juistheid ervan of de reden voor de verwerking ervan vaststellen.
e) Gegevensoverdraagbaarheid: je kunt verzoeken om de overdracht aan jou of een andere partij van een kopie van bepaalde persoonsgegevens van jou (indien technisch haalbaar). Je hebt het recht om ons te vragen jouw persoonlijke gegevens in een gemakkelijk leesbaar formaat aan een ander bedrijf te verstrekken.
f) Bezwaar: wanneer we jouw persoonsgegevens verwerken op basis van onze legitieme belangen (of die van een derde partij), kun je op deze grond bezwaar maken tegen de verwerking. Wij kunnen echter gerechtigd zijn om jouw persoonsgegevens te blijven verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen.
g) Recht om toestemming op elk moment intrekken: wanneer je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van jouw persoonsgegevens voor een specifiek doel, heb je het recht om jouw toestemming voor die specifieke verwerking op elk moment in te trekken. Houd er rekening mee dat het intrekken van jouw toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van jouw toestemming voordat deze werd ingetrokken.
h) Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit: Als je een klacht hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, kun je een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit in het land waar je woont, waar je werkt of waar een vermeende inbreuk op de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft plaatsgevonden. Hier vind je een lijst met toezichthoudende autoriteiten per EU-lidstaat.
We moeten jouw identiteit verifiëren, inclusief maar niet beperkt tot de verificatie van jouw e-mailadres. Als je ons niet toestaat om waar nodig jouw identiteit te verifiëren, kunnen we jouw verzoek niet verwerken.
Houd er rekening mee dat de bovenstaande rechten, met uitzondering van het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing, niet absoluut zijn. Onder bepaalde voorwaarden en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, kunnen we een verzoek weigeren. Als een dergelijke beperking (gedeeltelijk) van toepassing is op jouw verzoek, zullen wij je informeren over de reden van onze weigering om aan jouw verzoek te voldoen.
10. Vragen en zorgen
Als je vragen, zorgen of klachten hebt over de manier waarop we met je persoonsgegevens zijn omgegaan, of als je meer informatie wilt over de verwerking van je persoonsgegevens door Foot Locker, kun je contact met ons opnemen via: privacy@footlocker.com.
Foot Locker heeft een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld om de correcte en conforme verwerking van persoonsgegevens te monitoren. Als je vragen of zorgen over de verwerking van persoonsgegevens niet adequaat zijn behandeld via het bovenstaande e-mailadres, kun je contact opnemen met de DPO via dpo@footlocker.com.
Laatst bijgewerkt: februari 2025
***
BIJLAGE I
LAND |
ENTITEIT |
GEREGISTREERD ADRES |
COMM. REGISTER NO. |
BTW NUMMER |
OOSTENRIJK |
Foot Locker Austria GmbH |
Schottenfeldgasse 85/11 1070 Wenen OOSTENRIJK |
FN 165131 s |
ATU43738602 |
BELGIË |
Foot Locker Belgium B.V. |
Boulevard Louis Schmidt 87 1040 Etterbeek (Brussel) BELGIË |
RRP/RPM 0442.407.102 |
BE0442.407.102 |
TSJECHIË |
Foot Locker Czech Republic s.r.o. |
Pobřežní 394/12 186 00 Praag 8 TSJECHIË |
271 26 706 |
CZ27126706 |
DENEMARKEN |
Foot Locker Denmark 2009 B.V., filial af Foot Locker Denmark B.V. Holland |
Nybrogade 12 1203 Kopenhagen K DENEMARKEN |
33268300 |
DK33268300 |
FRANKRIJK |
Foot Locker France SAS |
124, rue de Verdun, 2e étage 92800 Puteaux FRANKRIJK |
382 401 867 |
FR96382401867 |
DUITSLAND |
Foot Locker Germany GmbH & Co. KG |
Tiroler Straße 13C 45659 Recklinghausen DUITSLAND |
HRA 4942 |
DE814084510 |
GRIEKENLAND |
Foot Locker Greece Athletic Goods Ltd. |
75 Patision 10434 Athene GRIEKENLAND |
-- |
EL999279062 |
HONGARIJE |
Foot Locker Hungary Kft |
Váci utca 14 1052 Boedapest HONGARIJE |
01-09-718211 |
HU13089719 |
IERLAND |
Foot Locker Retail Ireland Ltd. |
49 Lower O'Connell Street D01 CK02 Dublin IERLAND |
391370 |
IE6411370E |
ITALIË |
Foot Locker Italy Srl |
Via Ceresio 7 20154 Milaan ITALIË |
10322270157 |
IT10322270157 |
LUXEMBURG |
Foot Locker Belgium B.V. Succursale de Luxembourg |
18, Rue de L'Alzette 4010 Esch-sur-Alzette GD-LUXEMBURG |
B 39434 |
LU27976639 |
NOORWEGEN |
Foot Locker Norway B.V. Norwegian branch |
Haakon VII's gate 10 0161 Oslo NOORWEGEN |
918 076 581 |
|
POLEN |
Foot Locker Poland Spólka z ograniczoną odpowiedzialnością |
ul. Bielańska 12 00-085 Warschau POLEN |
0000392259 |
PL5252513747 |
PORTUGAL |
Foot Locker – Artigos Desportivos e de Tempos Livres, Lda. |
Avenida 5 de Outubro, n.º 124, 7.º 1050-061 Lissabon PORTUGAL |
12861 |
PT506319431 |
ROEMENIË |
Foot Locker Romania SRL |
Strada Dionisie Lupu nr. 33, Mansardă, Biroul nr. 5 020021 Boekarest, Sectorul 2 ROEMENIË |
J40/17888/2017 |
RO38389127 |
SPANJE |
Foot Locker Spain SLU |
Balmes, 195, 8°, 1a 08006 Barcelona SPANJE |
B-101890 |
ESB80030315 |
ZWEDEN |
Foot Locker Scandinavia B.V., The Nethderlands, filial Sweden |
Strandvägen 7A 11456 Stockholm ZWEDEN |
516404-1492 |
SE516404149201 |
ZWITSERLAND |
Foot Locker Switzerland LLC |
Aeschenvorstadt 4 4051 Basel ZWITSERLAND |
CH-660-0761005-2 (federaal nr.) |
CHE-112.305.091 MWST |
NEDERLAND |
Foot Locker Netherlands B.V. |
Stationsplein 32 3511 ED Utrecht NEDERLAND |
23063181 |
NL800536253B01 |
NEDERLAND |
Foot Locker Europe.com B.V. |
Stationsplein 32 3511 ED Utrecht NEDERLAND |
30181126 |
NL810639233B01 |
NEDERLAND |
Foot Locker Europe B.V. |
Stationsplein 32 3511 ED Utrecht NEDERLAND |
23067735 |
NL800774115B01 |
VERENIGD KONINKRIJK |
Freedom Sportsline Ltd. |
4 More London Riverside SE1 2AU Londen VERENIGD KONINKRIJK |
1779106 |
GB545256538 |
BIJLAGE II
SYSTEEM / TOEPASSING |
EXTERNE LEVERANCIER / APPLICATIE-EIGENAAR |
ONTVANGSTGEBIED |
PASSEND BESCHERMINGSNIVEAU |
PROCESSOR/ CONTROLLER |
Oracle CrowdTwist - FLX Loyaliteit |
Oracle Corporation Inc. Verenigde Staten |
Verenigde Staten |
Standaard contractbepalingen |
Processor |
InMoment - Klanttevredenheidsprogramma |
InMoment Verenigde Staten |
Verenigde Staten |
Standaard contractbepalingen |
Processor |
Bazaarvoice – Websitebeoordelingen |
Bazaarvoice, Inc. 10901 Stonelake Blvd Austin TX 78759 Verenigde Staten |
Verenigde Staten |
Standaard contractbepalingen |
Processor |
BlueCore - Beheer van klantrelaties |
BlueCore, Inc. Verenigde Staten |
Verenigde Staten |
Standaard contractbepalingen |
Processor |
Webshopserver - XStore verkooppuntsysteem (POS) |
Oracle Corporation Inc. |
Verenigde Staten |
Standaard contractbepalingen |
Processor |
Adobe - Tagbeheer, analyse en ervaringsmanager |
Adobe Verenigde Staten |
Verenigde Staten |
Standaard contractbepalingen |
Processor |
iProspect - Hulpmiddel voor formulieranalyse & mediamarketing |
Dentsux |
Verenigd Koninkrijk |
Geschiktheidsbesluit |
Processor |
Zendesk - Klantenservice |
Zendesk, Inc. |
Verenigde Staten |
Bindende bedrijfsregels |
Processor |
Teleperformance – Klantenservice |
Teleperformance Portugal SA Avenida Alvaro Pais no 2, 1600-873, Lisabon, Portugal |
Europa |
Europese Unie |
Processor |
Narvar - Spoorpakketten |
Narvar 3 E 3rd Avenue Suite 211 |
Verenigde Staten |
Standaard contractbepalingen |
Processor |
Adyen - Betaalgateway voor afrekenen |
Adyen 1011 DJ Amsterdam, Nederland |
Europa |
Europese Unie |
Controller |
Oracle Relate - FLX in-store POS |
Oracle Corporation Inc. |
Verenigde Staten |
Standaard contractbepalingen |
Processor |
Crobox - Klantervaring voor het zoeken naar producten |
Crobox Herengracht 551 1017 BW Amsterdam, Nederland |
Europa |
Europese Unie |
Processor |
PayPal - Betaling |
PayPal |
Verenigde Staten |
Bindende bedrijfsregels |
Controller |
Clearpay – Betaling |
Clearpay Verenigd Koninkrijk |
Verenigd Koninkrijk |
Geschiktheidsbesluit |
Controller |
Airship - Tekstberichten voor verificatie |
Airship Verenigde Staten |
Verenigde Staten |
Standaard contractbepalingen |
Processor |
Oracle PeopleSoft Finance – Orderverzameling |
Oracle Corporation Inc. |
Verenigde Staten |
Standaard contractbepalingen |
Processor |
World Wide Technology, Genetec - CCTV |
1 World Wide Way Maryland Heights, MO 63146 Verenigde Staten |
Europa |
Europese Unie |
Processor |
Comsec – fraudepreventie |
Comsec Investigations Limited 123 Aldersgate Street Londen EC1A 4JQ Verenigd Koninkrijk |
Verenigd Koninkrijk |
Geschiktheidsbesluit |
Controller |
Appriss– fraudepreventie |
Appriss Retail Limited 220 Progress, Ste 175 Irvine 92618 Californië Verenigde Staten |
Verenigde Staten |
Standaard contractbepalingen |
Processor |
Roerstand |
RudderStack, Inc. 96 S. Park Street San Francisco CA 94107 Verenigde Staten |
Verenigde Staten |
Standaardcontractbepalingen en kader voor gegevensprivacy |
Processor |
OneTrust |
OT-technologie Spanje, SL Paseo de la Castellana, 77 Madrid 28046 Spanje |
Europa |
Europese Unie |
Processor |
DPD |
DPD (Nederland) B.V. Westfields 1410, 5688 HA Oirschot, Nederland |
Europa |
European Union |
Controller |
Redur |
Lozano Transportes SAU Carretera Algete-Madrid, Km 2,5 28110 Algete, Madrid Spanje |
Europa |
European Union |
Controller |
Bartolini |
BRT S.p.A. Via Enrico Mattei 42, 40138, Italy |
Europa |
European Union |
Controller |
DHL |
DHL eCommerce (Netherlands) B.V. Acting on behalf of DHL eCommerce (Services) B.V. Reactorweg 25, 3542 AD Utrecht, Nederland |
Europa |
European Union |
Controller |
GLS |
General Logistics Systems Italy Spa dba GLS ITALY SPA Via Basento, 19 San Giuliano, Milanese, Milano 20098 Italy
|
Europa |
European Union |
Controller |
Van Duuren |
Van Duuren Districenters B.V., Stuartweg 10, 4131 NJ Vianen Nederland |
Europa |
European Union |
Controller |
UPS |
United Parcel Service Nederland B.V. Zandsteen 22, 2132 MR, Hoofddorp, Nederland |
Europa |
European Union |
Controller |
Meta (Facebook) |
Facebook Netherlands B.V. Parkhuis Amsterdam 2n floor Jollemanhof 15 Amsterdam 1019 GW, Nederland |
Europa |
Europese Unie |
Controller |
Tik Tok - Hulpmiddel voor adverteerders |
Tik Tok Information Technologies UK Limited Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, Verenigd Koninkrijk |
Verenigd Koninkrijk |
Geschiktheidsbesluit |
Processor |
Google - Toestemmingsmodus & Verbeterde conversie & Google Ads |
Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland & Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californië 94043 Verenigde Staten |
Europa & Verenigde Staten |
Europese Unie & Standaardcontractbepalingen en kader voor gegevensprivacy |
Controller |
Microsoft-advertenties (Bing) |
Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place South Country Business Park, Leopardstown, Dublin, Ireland 18, D18 P521 |
Europa |
Europese Unie |
Processor |
Snapchat |
Snap Group Limited 50 Cowcross Street, Londen, EC1M 6AL, Verenigd Koninkrijk |
Verenigd Koninkrijk |
Geschiktheidsbesluit |
Processor |
Awin AG |
Awin AG Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlijn Duitsland |
Europa |
Europese Unie |
Controller |